Zwroty Towaru:

Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Aby dokonać zwrotu, Klient powinien skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie „Zwroty i Reklamacje”.

Procedura Zwrotu:

Przed odesłaniem towaru, Klient powinien poinformować nas o decyzji zwrotu za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu. Zwrot towaru powinien być zrealizowany w oryginalnym opakowaniu, z kompletem dokumentów oraz nie noszący śladów użytkowania.

Koszty Zwrotu:

Koszty zwrotu towaru pokrywa Klient, chyba że przyczyną zwrotu jest wada fabryczna lub inna sytuacja wynikająca z naszej winy.

Reklamacje:

W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z nami, opisując wady i dostarczając niezbędne dokumenty (zdjęcia, dowód zakupu).

Rozpatrzenie Reklamacji:

Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. O rezultatach rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany niezwłocznie, a wszelkie kroki podjęte w celu naprawy wady.

Termin Rozpatrzenia:

Staramy się rozpatrzyć reklamację w jak najkrótszym terminie. Maksymalny termin rozpatrzenia reklamacji to 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

Odbiór Reklamowanego Towaru:

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, zorganizujemy odbiór reklamowanego towaru.

Dodatkowe Informacje:

Wszelkie pytania dotyczące zwrotów i reklamacji można kierować na adres e-mail: biuro@ekopark24.pl. Dziękujemy za współpracę i zapewniamy o naszym zaangażowaniu w rozwiązanie ewentualnych problemów.

Ostatnia aktualizacja: 22.01.2024

Formularz Zwrotu Towaru:

Imię i Nazwisko Klienta: ___________________________________________

Numer Zamówienia: ___________________________________________

Data Złożenia Zamówienia: ___________________________________________

Adres e-mail Klienta: ___________________________________________

Numer Telefonu Klienta: ___________________________________________

Informacje dotyczące Zwrotu:

Powód Zwrotu:

  • Produkt niezgodny z zamówieniem
  • Wada fabryczna
  • Zmiana decyzji, niezadowolenie z produktu
  • Inny, proszę podać: ___________________________________________

Stan Produktu:

  • Produkt w stanie nieużywanym, oryginalne opakowanie nietknięte
  • Produkt używany, ale bez widocznych śladów użytkowania
  • Produkt używany, widoczne ślady użytkowania
  • Inny, proszę opisać: ___________________________________________

Dodatkowe Uwagi:

  • Brak
  • Proszę opisać dodatkowe informacje dotyczące zwrotu: ____________________________

Dane do Zwrotu Pieniędzy lub Wymiany:

Sposób Zwrotu:

  • Zwrot środków na konto bankowe
  • Wymiana na inny produkt (proszę podać nazwę): ___________________________

Dane do Zwrotu Pieniędzy:

Numer Konta Bankowego: ___________________________________________ Nazwa Banku: ___________________________________________ Imię i Nazwisko właściciela Konta: ___________________________________________

Oświadczenie Klienta: Oświadczam, że zgłaszam zwrot zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie Sklepu.

Podpis Klienta: ___________________________________________

Instrukcje dotyczące Zwrotu:

W przypadku zwrotu, prosimy o umieszczenie w paczce wypełnionego formularza wraz z produktem. Koszty zwrotu ponosi Klient, chyba że przyczyną zwrotu jest wada fabryczna lub inna sytuacja wynikająca z naszej winy. Prosimy o przesyłanie zwrotów na adres:

EKO PARK Patryk Podbielski Poznańska 103 18-400 Łomża

Dziękujemy za zrozumienie i skorzystanie z naszych usług.

Data: _________________